Termini e Condizioni

Human Hero è un marchio di Bazar della Moda di Cesetti Laura con p.iva 01150750436 via Dante Alighieri 155, Mc 62010 Morrovalle(MC)

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.humanherocandles.com/dev.

SHIPPING POLICY

L’azienda Il Bazar dell Moda, proprietaria del Brand Human Hero, situata in via Dante Alighieri 155, Morrovalle 62010 Mc Italia è qui di seguito denominata “il Venditore”.
Il Venditore può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano e nei Paesi della Comunità Europea. I tempi per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per il Venditore e in ogni caso non supereranno i 20 giorni dalla ricezione dell’email di conferma dell’ordine da parte del cliente. In caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato nessuna responsabilità può essere imputata al venditore.

Per ogni ordine effettuato sul Sito humanherocandles.com il Venditore emette un documento accompagnatorio del materiale spedito. Per l’emissione della fattura o di altro documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura o di altro documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni degli stessi. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine, sulla base del paese di appartenenza del Cliente. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine. Le modalità e le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione della merce. Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in orario di lavoro, pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada. Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente dovrà controllare che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento dei Prodotti secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’operatore. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 2 ( due) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Il Venditore annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di custodia/giacenza dei Prodotti. Essendo la merce consegnata di natura deperibile, Il cliente non verrà comunque rimborsato dell’importo già corrisposto. Non è prevista nessuna consegna al piano. Il Venditore declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti dalla loro volontà.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore/utente che non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato può avvalersi del diritto di recesso dal contratto stipulato senza alcuna penalità entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

L’ Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@www.humanherocandles.com e sarà informato circa le modalità di restituzione. L’Utente dovrà restituire i Prodotti acquistati utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua decisione di recedere.
Il prodotto va restituito integro, con imballo originale, in tutte le sue parti comprese istruzioni di utilizzo e oggetti correlati al prodotto acquistato.

Il Titolare provvederà a rimborsare l’Utente per l’intero importo precedentemente pagato, solo dopo aver verificato l’integrità del prodotto restituito. L’eventuale rimborso avverrà entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto restituito. con la stessa modalità di pagamento dell’Utente.
Non saranno prese in considerazione richieste di restituzione e/o rimborso nel caso in cui il Prodotto risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

PRIVACY POLICY

1) Titolare del trattamento
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5) Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati
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